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Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL als versichertem Paketversand.
Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, sodass du jederzeit den Status deiner Bestellung einsehen kannst.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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6,90 € Versandkosten bis zu einem Bestellwert von 27 €
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Versandkostenfrei ab 27 € Bestellwert
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Lieferzeit
Da viele unserer Produkte handgefertigt sind, kann die Lieferzeit je nach Artikel variieren.
Jede Bestellung wird individuell für dich gefertigt. Die Produktionszeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage, bevor dein Paket versendet wird.
So stellen wir sicher, dass du ein sorgfältig hergestelltes und hochwertiges Produkt erhältst.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem DHL-Trackinglink.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand bekommst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, mit der du den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit online bei DHL verfolgen kannst.
Zustellung
Die Zustellung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Sollte eine Zustellung nicht möglich sein (z. B. wegen falscher Adressangaben), können zusätzliche Kosten entstehen, die wir leider weiterberechnen müssen.
Beschädigungen auf dem Versandweg
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Paket beschädigt ankommen oder ein Artikel beim Transport Schaden genommen haben, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.